الشروط والأحكام

لا يُقصد بالمعلومات المقدّمة عبر الخدمات أن تُوزَّع على أي شخص أو جهة أو أن يستخدمها في أي دولة أو ولاية قضائية يكون فيها ذلك مخالفًا للقانون أو اللوائح، أو يُلزمنا بأي تسجيل فيها. ومن يختار الوصول إلى الخدمات من مواقع أخرى يفعل ذلك بمبادرته الخاصة، ويكون وحده مسؤولًا عن الالتزام بالقوانين المحلية السارية.

لم تُصمَّم الخدمات للامتثال للوائح خاصة بقطاعات معيّنة (مثل قانون HIPAA أو قانون FISMA وغيرهما). فإذا كانت تعاملاتك خاضعة لمثل هذه القوانين، فلا يجوز لك استخدام الخدمات. كما لا يجوز لك استخدام الخدمات بطريقة تخالف قانون Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

نحن المالكون أو المرخَّص لهم لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك الشيفرة المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصاميم الموقع والمحتوى الصوتي والمرئي والنصوص والصور والرسومات (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«المحتوى»)، وكذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيها («العلامات»).

يتمتع محتوانا وعلاماتنا بالحماية بموجب قوانين حقوق المؤلف والعلامات التجارية (وغيرها من حقوق الملكية الفكرية وقوانين المنافسة غير المشروعة) والمعاهدات المعمول بها في الولايات المتحدة وحول العالم.

يُقدَّم المحتوى والعلامات عبر الخدمات «كما هي»، لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لأغراض عملك الداخلية فقط.

شريطة التزامك بهذه الشروط، بما فيها قسم الأنشطة المحظورة أدناه، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء من أجل:

وذلك لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لأغراض عملك الداخلية فقط.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في موضع آخر من هذه الشروط، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو المحتوى أو العلامات أو إعادة إنتاجه أو تجميعه أو إعادة نشره أو رفعه أو نشره أو عرضه علنًا أو ترميزه أو ترجمته أو نقله أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل آخر لأي غرض تجاري، دون إذن كتابي صريح ومسبق منا.

لأي استخدام آخر للخدمات أو المحتوى أو العلامات، يُرجى توجيه طلبك إلى: [email protected]. وإذا منحناك إذنًا بنشر أي جزء من خدماتنا أو محتوانا أو إعادة إنتاجه أو عرضه علنًا، فيجب عليك الإشارة إلينا بوصفنا المالكين أو المرخِّصين، والحرص على ظهور أي إشعار بحقوق المؤلف أو الملكية.

نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في الخدمات والمحتوى والعلامات.

يُعدّ أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية هذه إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، ويُنهي حقك في استخدام خدماتنا فورًا.

يُرجى قراءة هذا القسم وقسم الأنشطة المحظورة بعناية قبل استخدام خدماتنا، لفهم (أ) الحقوق التي تمنحنا إياها، و(ب) التزاماتك عند نشر أي محتوى أو رفعه عبر الخدمات.

المُرسَلات: بإرسالك إلينا مباشرةً أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظة أو أي معلومات أخرى تتعلق بالخدمات («المُرسَلات»)، فإنك توافق على التنازل لنا عن جميع حقوق الملكية الفكرية فيها. وتصبح ملكًا لنا، ويحق لنا استخدامها ونشرها دون قيود لأي غرض مشروع، تجاريًا كان أو غير تجاري، دون إشارة إليك أو تعويض لك.

أنت مسؤول عمّا تنشره أو ترفعه: بإرسالك المُرسَلات عبر الخدمات، فإنك:

أنت وحدك المسؤول عن مُرسَلاتك، وتوافق صراحةً على تعويضنا عن أي خسائر قد نتكبدها بسبب إخلالك (أ) بهذا القسم، أو (ب) بحقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، أو (ج) بالقانون المعمول به.

باستخدامك الخدمات، فإنك تقرّ وتضمن ما يلي: (1) أن جميع معلومات التسجيل التي تقدّمها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ (2) أنك ستحافظ على دقتها وتحدّثها عند الحاجة؛ (3) أنك تتمتع بالأهلية القانونية وتوافق على الالتزام بهذه الشروط؛ (4) أنك لست قاصرًا في الولاية القضائية التي تقيم فيها؛ (5) أنك لن تصل إلى الخدمات بوسائل آلية أو غير بشرية، سواء عبر روبوت أو سكربت أو غير ذلك؛ (6) أنك لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به؛ (7) أن استخدامك للخدمات لن يخالف أي قانون أو لائحة معمول بها.

إذا قدّمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو قديمة أو ناقصة، يحق لنا تعليق حسابك أو إغلاقه ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات أو لأي جزء منها.

قد يُطلب منك التسجيل لاستخدام الخدمات. وتتعهد بالحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وتكون مسؤولًا عن أي استخدام لحسابك وكلمة مرورك. ونحتفظ بحق إزالة أي اسم مستخدم نرى، وفق تقديرنا المطلق، أنه غير لائق أو فاحش أو مرفوض لأي سبب، أو استعادته أو تغييره.

نقبل وسائل الدفع التالية:

- Visa

- Mastercard

- PayPal

- Apple Pay

- Samsung Pay

- iDEAL

- البطاقات المحلية في كوريا الجنوبية

- Google Pay

تتعهد بتقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم عبر الخدمات، وبتحديث معلومات حسابك ووسيلة الدفع فورًا (بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسيلة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة)، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة. وتُضاف الضرائب المستحقة إلى السعر متى رأينا ذلك لازمًا. ويجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت. وتتم جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي.

توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية وقت الشراء، إضافةً إلى أي رسوم شحن مستحقة، وتفوّضنا بتحصيل المبلغ من مزوّد الدفع الذي اخترته عند تقديم طلبك. ونحتفظ بحق تصحيح أي خطأ في التسعير، حتى بعد طلب الدفع أو استلامه.

نحتفظ بحق رفض أي طلب يُقدَّم عبر الخدمات. ويجوز لنا، وفق تقديرنا المطلق، تقييد الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب أو إلغاؤها، بما في ذلك الطلبات المقدّمة من حساب العميل نفسه أو بوسيلة الدفع نفسها أو بعنوان الفوترة أو الشحن نفسه. كما نحتفظ بحق تقييد أو حظر الطلبات التي نرى أنها صادرة عن تجّار أو موزّعين أو بائعين وسطاء.

تتوفر الاشتراكات بفوترة شهرية أو سنوية.

الخطط الشهرية تستمر وتتجدد تلقائيًا كل شهر إلى أن تُلغى. وتوافق على أن نحصّل المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك بشكل دوري، دون الحاجة إلى موافقتك المسبقة على كل دفعة، إلى أن تلغي الاشتراك المعني.

الخطط السنوية تُدفع مرة واحدة لمدة 12 شهرًا، ولا تتجدد تلقائيًا. ونرسل إليك رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني قبل نحو 7 أيام من انتهاء المدة. وعند انتهائها، ينتقل حسابك إلى الخطة المجانية، ويمكنك حينها الاشتراك في خطة شهرية أو سنوية جديدة. ولا يمكن تحويل الخطة السنوية إلى فوترة شهرية أثناء سريانها.

الترقية إلى خطة أعلى، بما في ذلك الانتقال من الفوترة الشهرية إلى السنوية، تسري فورًا. ويُحتسب عليك سعر الخطة الجديدة بعد خصم القيمة غير المستخدمة من فترة الفوترة الحالية.

حزم الرصيد الإضافي مشتريات لمرة واحدة متاحة لعملاء الخطط المدفوعة فقط، وليست اشتراكات ولا تتجدد. والرصيد المشترى لا تنتهي صلاحيته، وليست له قيمة نقدية، ولا يمكن نقله إلى حساب آخر، ولا يُستخدم إلا بعد استنفاد الرصيد الشهري المضمّن في خطتك. ويبقى الرصيد في حسابك إذا انتهى اشتراكك، غير أن محركات الذكاء الاصطناعي المتاحة لك تتحدد وفق خطتك الحالية. وإذا استُرِدّ مبلغ حزمة رصيد أو اعتُرض على الدفعة، يُخصم الرصيد المقابل من حسابك، باستثناء ما سبق استخدامه منه.

جميع المشتريات غير قابلة للاسترداد. ولا يحدّ أي نص في هذه الشروط من الحقوق المكفولة لك بموجب شروط المشتري لدى Paddle أو قانون حماية المستهلك المعمول به. ويمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو لم تكن راضيًا عن خدماتنا، يُرجى مراسلتنا على [email protected].

قد نغيّر سعر الاشتراك من حين لآخر، وسنُعلمك بأي تغيير في الأسعار وفقًا للقانون المعمول به.

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض غير الذي نتيحها من أجله. ولا يجوز استخدام الخدمات في أي نشاط تجاري إلا ما نوافق عليه أو نعتمده صراحةً.

بصفتك مستخدمًا للخدمات، تتعهد بألا تقوم بما يلي:

لا تتيح الخدمات للمستخدمين إرسال المحتوى أو نشره. ومع ذلك، قد نتيح لك إنشاء محتوى ومواد أو إرسالها أو نشرها أو عرضها أو نقلها أو بثها أو مشاركتها، بما في ذلك النصوص والكتابات ومقاطع الفيديو والصوت والصور والرسومات والتعليقات والاقتراحات والمعلومات الشخصية وغيرها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«المساهمات»). وقد تكون المساهمات مرئية لمستخدمين آخرين وعبر مواقع أطراف ثالثة. وعند إنشائك أي مساهمات أو إتاحتها، فإنك تقرّ وتضمن ما يلي:

يُعدّ أي استخدام للخدمات بما يخالف ما سبق انتهاكًا لهذه الشروط، وقد يؤدي، من بين أمور أخرى، إلى إنهاء حقك في استخدام الخدمات أو تعليقه.

توافق على أنه يجوز لنا الوصول إلى أي معلومات وبيانات شخصية تقدّمها، وإلى اختياراتك (بما فيها إعداداتك)، وتخزينها ومعالجتها واستخدامها.

وعند تقديمك اقتراحات أو ملاحظات بشأن الخدمات، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدامها ومشاركتها لأي غرض دون تعويض لك.

لا ندّعي ملكية مساهماتك. وتحتفظ بالملكية الكاملة لها ولجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها. ولسنا مسؤولين عن أي بيانات أو إقرارات واردة في مساهماتك. وأنت وحدك المسؤول عنها، وتوافق صراحةً على إعفائنا من أي مسؤولية والامتناع عن اتخاذ أي إجراء قانوني ضدنا بشأنها.

قد نوفّر لك مساحات لكتابة المراجعات أو التقييمات. وعند نشر أي مراجعة، يجب أن تلتزم بالمعايير التالية: (1) أن تكون لديك تجربة مباشرة مع الشخص أو الجهة محل المراجعة؛ (2) ألا تتضمن ألفاظًا نابية أو مسيئة أو عنصرية أو بغيضة؛ (3) ألا تتضمن إشارات تمييزية على أساس الدين أو العرق أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الميول الجنسية أو الإعاقة؛ (4) ألا تتضمن إشارات إلى أنشطة غير قانونية؛ (5) ألا تكون مرتبطًا بمنافسين إذا نشرت مراجعة سلبية؛ (6) ألا تستخلص أي استنتاجات بشأن قانونية أي سلوك؛ (7) ألا تنشر أي بيانات كاذبة أو مضللة؛ (8) ألا تنظّم حملة لحثّ الآخرين على نشر مراجعات، إيجابية كانت أو سلبية.

يجوز لنا قبول المراجعات أو رفضها أو حذفها وفق تقديرنا المطلق، ولسنا ملزمين بفحصها أو حذفها حتى لو رأى أحد أنها مرفوضة أو غير دقيقة. ولا نتبنّى المراجعات، ولا تعبّر بالضرورة عن آرائنا أو آراء الجهات التابعة لنا أو شركائنا. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي مراجعة أو عن أي مطالبات أو التزامات أو خسائر ناتجة عنها. وبنشرك مراجعة، فإنك تمنحنا حقًا وترخيصًا دائمًا وغير حصري وعالميًا ومجانيًا ومدفوع القيمة بالكامل وقابلًا للتنازل والترخيص من الباطن، لإعادة إنتاج أي محتوى يتعلق بالمراجعة وتعديله وترجمته ونقله بأي وسيلة وعرضه وأدائه و/أو توزيعه.

قد تتضمن الخدمات (أو قد تُحيلك عبر الموقع إلى) روابط لمواقع أخرى («مواقع الأطراف الثالثة»)، إضافةً إلى مقالات وصور ونصوص ورسومات وتصاميم وموسيقى وأصوات ومقاطع فيديو ومعلومات وتطبيقات وبرمجيات ومحتوى آخر يعود إلى أطراف ثالثة أو صادر عنها («محتوى الأطراف الثالثة»). ولا نتحقق من دقة هذه المواقع والمحتوى أو ملاءمتها أو اكتمالها ولا نراقبها، ولسنا مسؤولين عن أي موقع طرف ثالث يتم الوصول إليه عبر الخدمات، ولا عن أي محتوى طرف ثالث منشور عليها أو متاح عبرها أو مثبّت منها، بما في ذلك محتواه ودقته وطابعه المسيء والآراء الواردة فيه وموثوقيته وممارسات الخصوصية فيه وسياساته الأخرى. ولا يعني إدراج رابط أو السماح باستخدام موقع أو محتوى طرف ثالث أو تثبيته موافقتنا عليه أو تأييدنا له. وإذا قررت مغادرة الخدمات والوصول إلى مواقع أطراف ثالثة أو استخدام محتواها، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة، ولا تعود هذه الشروط سارية. وننصحك بمراجعة الشروط والسياسات المعمول بها، بما فيها ممارسات الخصوصية وجمع البيانات، لأي موقع تنتقل إليه من الخدمات أو أي تطبيق تستخدمه أو تثبّته منها. وأي مشتريات تجريها عبر مواقع أطراف ثالثة تتم عبر مواقع وشركات أخرى، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها، إذ تقتصر حصرًا عليك وعلى الطرف الثالث المعني. وتقرّ بأننا لا نؤيد المنتجات أو الخدمات المعروضة على مواقع الأطراف الثالثة، وتعفينا من أي ضرر ينجم عن شرائك لها، ومن أي خسائر أو أضرار تلحق بك بسبب أي محتوى طرف ثالث أو أي تواصل مع مواقع الأطراف الثالثة.

نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في: (1) مراقبة الخدمات لرصد أي انتهاك لهذه الشروط؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد كل من يخالف القانون أو هذه الشروط وفق تقديرنا، بما في ذلك إبلاغ السلطات المختصة؛ (3) رفض أي من مساهماتك أو تقييد الوصول إليها أو الحدّ من إتاحتها أو تعطيلها (بالقدر الممكن تقنيًا)، وفق تقديرنا المطلق ودون قيود؛ (4) إزالة الملفات والمحتوى ذات الحجم المفرط أو التي تُثقل أنظمتنا من الخدمات أو تعطيلها، وفق تقديرنا المطلق ودون قيود أو إشعار أو مسؤولية؛ (5) إدارة الخدمات بما يحمي حقوقنا وممتلكاتنا ويضمن حسن سيرها.

نولي خصوصية البيانات وأمنها أهمية كبيرة. وباستخدامك الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المنشورة على الخدمات، والتي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. والخدمات مستضافة في النمسا (الاتحاد الأوروبي). فإذا كنت تصل إلى الخدمات من منطقة أخرى في العالم تختلف قوانينها المتعلقة بجمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها عن القوانين المعمول بها في النمسا، فإنك بمواصلة استخدام الخدمات تنقل بياناتك إلى النمسا، وتوافق صراحةً على نقلها ومعالجتها فيها.

تظل هذه الشروط سارية بالكامل طوال مدة استخدامك للخدمات. ودون الإخلال بأي حكم آخر من أحكام هذه الشروط، نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق ودون إشعار أو مسؤولية، في منع أي شخص من الوصول إلى الخدمات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين IP معيّنة)، لأي سبب أو دون سبب، بما في ذلك مخالفة أي إقرار أو ضمان أو التزام وارد في هذه الشروط أو في أي قانون أو لائحة معمول بها. ويجوز لنا إنهاء استخدامك للخدمات أو حذف حسابك وأي محتوى أو معلومات نشرتها في أي وقت، دون سابق إنذار، وفق تقديرنا المطلق.

إذا أنهينا حسابك أو علّقناه لأي سبب، يُحظر عليك التسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو باسم وهمي أو مستعار أو باسم أي طرف ثالث، حتى لو كنت تتصرف نيابةً عنه. وإضافةً إلى إنهاء حسابك أو تعليقه، نحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك المطالبة بالتعويض المدني أو الملاحقة الجزائية أو الأوامر القضائية المستعجلة.

نحتفظ بحق تغيير محتوى الخدمات أو تعديله أو حذفه في أي وقت ولأي سبب، وفق تقديرنا المطلق ودون إشعار. ومع ذلك، لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على خدماتنا. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمات أو إيقاف لها.

لا يمكننا ضمان إتاحة الخدمات في جميع الأوقات. فقد نواجه مشكلات في الأجهزة أو البرمجيات أو غيرها، أو نحتاج إلى إجراء صيانة، مما قد يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. ونحتفظ بحق تغيير الخدمات أو مراجعتها أو تحديثها أو تعليقها أو إيقافها أو تعديلها في أي وقت ولأي سبب دون إشعار. وتوافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ينجم عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أثناء أي توقف أو بعد إيقافها. ولا يُلزمنا أي نص في هذه الشروط بصيانة الخدمات ودعمها، أو بتقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات جديدة لها.

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التونسية وتُفسَّر وفقًا لها. وتوافق أنت وMoez Znaidi بشكل نهائي لا رجعة فيه على أن تختص محاكم تونس حصرًا بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

تسريعًا لحل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط (ويُسمّى كل منها «نزاعًا») يثيره أيٌّ منك أو منا (ويُسمّى كل منا «طرفًا»، ونُسمّى معًا «الطرفين»)، وللحدّ من تكلفته، يتفق الطرفان على السعي أولًا إلى تسوية أي نزاع (باستثناء النزاعات المستثناة صراحةً أدناه) وديًا بالتفاوض لمدة لا تقل عن خمسة وأربعين (45) يومًا قبل اللجوء إلى التحكيم. وتبدأ هذه المفاوضات عند استلام أحد الطرفين إشعارًا كتابيًا من الطرف الآخر.

إذا تعذّر على الطرفين تسوية النزاع بالتفاوض، يُحال النزاع إلى التحكيم ويُفصل فيه نهائيًا وفقًا لقواعد التحكيم الصادرة عن لجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (الأونسيترال) السارية عند بدء التحكيم. وتتألف هيئة التحكيم من ثلاثة (3) محكّمين، ويكون مقر التحكيم مدينة تونس، الجمهورية التونسية، وتكون لغة الإجراءات الإنجليزية، ويكون القانون الواجب التطبيق على هذه الشروط القانون الموضوعي التونسي.

يتفق الطرفان على أن يقتصر أي تحكيم على النزاع القائم بينهما بصفة فردية. وبأقصى قدر يسمح به القانون: (أ) لا يجوز ضم أي تحكيم إلى أي إجراء آخر؛ (ب) لا يجوز التحكيم في أي نزاع في صورة دعوى جماعية أو وفق إجراءات الدعاوى الجماعية؛ (ج) لا يجوز رفع أي نزاع بصفة تمثيلية نيابةً عن العامة أو عن أي أشخاص آخرين.

يتفق الطرفان على أن النزاعات التالية لا تخضع للأحكام السابقة المتعلقة بالمفاوضات الودية والتحكيم الملزم: (أ) أي نزاع يهدف إلى إنفاذ حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو حمايتها أو يتعلق بصحتها؛ (ب) أي نزاع يتعلق بادعاءات السرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرّح به؛ (ج) أي طلب لاتخاذ تدابير مؤقتة أو تحفظية. وإذا تبيّن أن هذا الحكم غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلا يجوز لأي طرف اللجوء إلى التحكيم في النزاعات المشمولة بالجزء المعني، وتختص بالفصل فيها المحكمة المختصة من بين المحاكم المذكورة أعلاه، ويوافق الطرفان على الخضوع لاختصاصها.

قد تتضمن الخدمات أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة، بما في ذلك الأوصاف والأسعار ومدى التوافر ومعلومات أخرى متنوعة. ونحتفظ بحق تصحيح هذه الأخطاء أو المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة، وتغيير المعلومات على الخدمات أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توفرها». وتوافق على أن استخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة وحدها. وبأقصى قدر يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، المتعلقة بالخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. ولا نقدّم أي ضمانات أو إقرارات بشأن دقة محتوى الخدمات أو اكتماله، أو محتوى أي مواقع أو تطبيقات مرتبطة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن: (1) أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة في المحتوى؛ (2) أي إصابة شخصية أو ضرر مادي من أي نوع ينتج عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها؛ (3) أي وصول غير مصرّح به إلى خوادمنا الآمنة و/أو إلى أي معلومات شخصية أو مالية مخزّنة فيها؛ (4) أي انقطاع أو توقف في النقل من الخدمات أو إليها؛ (5) أي أخطاء برمجية أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابهها قد ينقلها أي طرف ثالث عبر الخدمات؛ (6) أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن استخدام أي محتوى منشور أو منقول أو متاح عبر الخدمات. ولا نضمن أي منتج أو خدمة يعلن عنها أو يقدّمها طرف ثالث عبر الخدمات أو عبر أي موقع مرتبط أو إعلان، ولا نؤيدها ولا نتحمل مسؤوليتها، ولسنا طرفًا في أي معاملة بينك وبين مزوّدي منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة ولا مسؤولين عن متابعتها. وكما هو الحال عند شراء أي منتج أو خدمة عبر أي وسيلة، ينبغي لك تحرّي الحكمة والحذر.

لا نتحمل نحن ولا مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو تأديبية أو عرضية أو خاصة أو عقابية، بما في ذلك فوات الأرباح أو الإيرادات أو فقدان البيانات أو غيرها من الأضرار الناجمة عن استخدامك للخدمات، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار. وبصرف النظر عن أي نص مخالف في هذه الشروط، تقتصر مسؤوليتنا تجاهك، أيًا كان سببها وأيًا كان شكل الدعوى، في جميع الأحوال على المبلغ الذي دفعته لنا، إن وُجد، خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة لنشوء سبب الدعوى. ولا تسمح بعض قوانين الولايات الأمريكية وبعض القوانين الدولية بتقييد الضمانات الضمنية أو باستثناء بعض الأضرار أو تقييدها. فإذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا يسري عليك بعض أو كل ما سبق من استثناءات أو قيود، وقد تكون لك حقوق إضافية.

توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، وكذلك الشركات التابعة والمرتبطة بنا وجميع مسؤولينا ووكلائنا وشركائنا وموظفينا، من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة والمصاريف المعقولة، يقدّمه أي طرف ثالث بسبب ما يلي أو الناشئ عنه: (1) استخدام الخدمات؛ (2) الإخلال بهذه الشروط؛ (3) أي إخلال بإقراراتك وضماناتك الواردة فيها؛ (4) انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما فيها حقوق الملكية الفكرية؛ (5) أي فعل ضار صريح تجاه أي مستخدم آخر للخدمات تواصلت معه عبرها. وبصرف النظر عما سبق، نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولّي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة يتعيّن عليك تعويضنا عنها، وتوافق على التعاون معنا في الدفاع على نفقتك. وسنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بأي مطالبة أو دعوى أو إجراء يخضع لهذا التعويض فور علمنا به.

نحتفظ ببعض البيانات التي تنقلها إلى الخدمات بغرض إدارة أدائها، وكذلك ببيانات تتعلق باستخدامك لها. ورغم أننا نجري نسخًا احتياطية دورية للبيانات، فإنك وحدك المسؤول عن جميع البيانات التي تنقلها أو المتعلقة بأي نشاط تجريه عبر الخدمات. وتوافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن فقدان هذه البيانات أو تلفها، وتتنازل عن أي حق في مقاضاتنا بسبب ذلك.

تُعدّ زيارة الخدمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا وتعبئة النماذج الإلكترونية مراسلات إلكترونية. وتوافق على تلقي المراسلات الإلكترونية، وعلى أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نرسلها إليك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني أو على الخدمات، تستوفي أي اشتراط قانوني بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة. وتوافق على استخدام التوقيعات والعقود والطلبات والسجلات الإلكترونية الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي نبدأها أو نُتمّها نحن أو عبر الخدمات. وتتنازل عن أي حقوق أو اشتراطات بموجب أي قوانين أو لوائح أو قواعد في أي ولاية قضائية تستلزم توقيعًا أصليًا، أو تسليم سجلات غير إلكترونية أو الاحتفاظ بها، أو إجراء المدفوعات أو منح الأرصدة الدائنة بغير الوسائل الإلكترونية.

إذا لم تُعالَج أي شكوى مقدّمة إلينا بصورة مرضية، يمكنك التواصل كتابيًا مع وحدة المساعدة في الشكاوى التابعة لقسم خدمات المستهلك في إدارة شؤون المستهلك بولاية كاليفورنيا على العنوان: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834، أو هاتفيًا على الرقم (800) 952-5210 أو (916) 445-1254.

تشكّل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على الخدمات أو بشأنها الاتفاقَ الكامل بينك وبيننا. ولا يُعدّ عدم ممارستنا لأي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط أو عدم إنفاذه تنازلًا عنه. وتسري هذه الشروط بأقصى قدر يسمح به القانون. ويجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا والتزاماتنا أو كلها للغير في أي وقت. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو إخفاق في الأداء يرجع إلى أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. وإذا تبيّن أن أي حكم أو جزء من حكم في هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُعدّ ذلك الحكم أو الجزء قابلًا للفصل عن هذه الشروط، ولا يؤثر في صحة الأحكام الأخرى وقابليتها للتنفيذ. ولا تنشأ بينك وبيننا، نتيجةً لهذه الشروط أو لاستخدام الخدمات، أي علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو عمل أو وكالة. وتوافق على ألا تُفسَّر هذه الشروط ضدنا لمجرد أننا من صاغها. وتتنازل بموجب هذا عن أي دفوع قد تكون لك بناءً على الشكل الإلكتروني لهذه الشروط وعدم توقيع الطرفين عليها.

لا تتحكم VisivAI في أي من محركات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة (بما فيها OpenAI وAnthropic وGoogle وPerplexity) ولا ترتبط بها. وقد تتغير الإجابات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي في أي وقت. وتعكس نتائج الظهور ومؤشراته في المنصة البيانات وقت إجراء التحليل، وقد لا تتكرر بالشكل نفسه في الاستعلامات اللاحقة.

تُقدَّم نتائج GEO ومؤشرات حصة الظهور وتحليلات الانطباع وتقديرات العائد على الاستثمار لأغراض إعلامية فقط، ولا تشكّل ضمانًا لأي نتائج تجارية. ويقرّ المستخدمون بأن إجابات محركات الذكاء الاصطناعي متغيرة بطبيعتها، وأن النتائج قد تختلف من تحليل إلى آخر.

عند إرسال رابط موقع إلكتروني لتحليله، يضمن المستخدم أنه مالك هذا الموقع أو أنه يملك إذنًا صريحًا بفحص النطاق المُرسَل وتحليله. ولا تتحمل VisivAI أي مسؤولية عن أي إرسال غير مصرّح به.

يتحمل المستخدمون الذين يربطون بيانات اعتماد API تابعة لأطراف ثالثة بالمنصة المسؤولية الكاملة عن استخدامها وتكاليفها وأي مخالفات تتعلق بها. ولا تتحمل VisivAI أي مسؤولية عن الرسوم التي يفرضها مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة.

تُجري المنصة تحليلات أسبوعية تلقائية ضمن الخطط المدفوعة. ويقرّ المستخدمون بأن هذه التحليلات تستهلك من رصيدهم، وبأن التحليلات التلقائية غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد.

لتقديم شكوى بشأن الخدمات أو للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدامها، يُرجى التواصل معنا: