هذه الترجمة مقدّمة لتيسير الاطلاع فقط. وفي حال وجود أي اختلاف أو تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية
الوثائق القانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه الصادرة عن Moez Znaidi (الذي يمارس نشاطه تحت اسم VisivAI) («نحن») كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية أو نجمعها أو نخزّنها أو نستخدمها و/أو نشاركها («نعالجها») عند استخدامك لخدماتنا («الخدمات»)، بما في ذلك عندما:
- تزور موقعنا http://www.tryvisivai.com أو أي موقع آخر تابع لنا يحيل إلى سياسة الخصوصية هذه؛
- تستخدم VisivAI، وهي منصة لتحليلات GEO تتتبّع ظهور علامتك التجارية في الإجابات التي تولّدها أدوات الذكاء الاصطناعي وتقيسه وتحسّنه؛
- تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك الأنشطة التسويقية أو الفعاليات.
هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ تساعدك قراءة هذه السياسة على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. ونحن المسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. وإذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. ولأي استفسار، راسلنا على [email protected].
ملخص النقاط الرئيسية
يعرض هذا الملخص أبرز ما ورد في سياسة الخصوصية، ويمكنك معرفة المزيد عن كل موضوع بالنقر على الرابط الذي يلي كل نقطة أو باستخدام جدول المحتويات أدناه.
ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نعالج معلومات شخصية بحسب طريقة تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. اعرف المزيد عن المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا.
هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعدّ بعض المعلومات «خاصة» أو «حساسة» في بعض الولايات القضائية، مثل الأصل العرقي أو الإثني أو الميول الجنسية أو المعتقدات الدينية. ونحن لا نعالج أي معلومات شخصية حساسة.
هل نجمع معلومات من أطراف ثالثة؟ لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.
كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. وقد نعالجها لأغراض أخرى بموافقتك. ولا نعالج معلوماتك إلا عند وجود سبب قانوني صحيح لذلك. اعرف المزيد عن كيفية معالجتنا لمعلوماتك.
في أي حالات ومع أي جهات نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة معيّنة. اعرف المزيد عن متى نشارك معلوماتك الشخصية ومع من.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن ألا يتمكن المخترقون أو مجرمو الإنترنت أو غيرهم من الأطراف غير المصرّح لها من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير مشروع. اعرف المزيد عن كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.
ما حقوقك؟ بحسب موقعك الجغرافي، قد يمنحك قانون الخصوصية المعمول به حقوقًا معيّنة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. اعرف المزيد عن حقوقك المتعلقة بالخصوصية.
كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي زيارة https://tryvisivai.com/contact أو التواصل معنا. وسننظر في أي طلب ونتصرف بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
هل تريد معرفة المزيد عمّا نفعله بالمعلومات التي نجمعها؟ اقرأ سياسة الخصوصية كاملةً.
جدول المحتويات
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا
باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا.
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا طوعًا عند التسجيل في الخدمات، أو عند إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة على الخدمات، أو عند تواصلك معنا.
المعلومات الشخصية التي تقدّمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. وقد تشمل:
- عناوين البريد الإلكتروني
- أرقام بطاقات الخصم/الائتمان
- كلمات المرور
- عناوين الفوترة
المعلومات الحساسة. لا نعالج أي معلومات حساسة.
بيانات الدفع. إذا قررت إجراء عملية شراء، فقد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع، مثل رقم وسيلة الدفع ورمز الأمان المرتبط بها. وتتولى شركة Paddle معالجة جميع بيانات الدفع وتخزينها. ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: https://www.paddle.com/legal/privacy.
بيانات تسجيل الدخول عبر شبكات التواصل الاجتماعي. قد نتيح لك التسجيل باستخدام حسابك الحالي على Google أو Microsoft. وإذا اخترت ذلك، فسنجمع بعض معلومات ملفك الشخصي من هذا المزوّد، كما هو موضّح في قسم كيف نتعامل مع تسجيل الدخول عبر شبكات التواصل الاجتماعي؟ أدناه.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ عليها.
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
باختصار: تُجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز.
نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو تصفحها. ولا تكشف هذه المعلومات هويتك بعينها (مثل اسمك أو بيانات الاتصال بك)، لكنها قد تتضمن معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين المواقع المُحيلة واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات عن كيفية استخدامك لخدماتنا وتوقيته، وغيرها من المعلومات التقنية. ونحتاج إلى هذه المعلومات أساسًا للحفاظ على أمن خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليل وإعداد التقارير الداخلية.
وكغيرنا من الشركات، نجمع أيضًا معلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
وتشمل المعلومات التي نجمعها:
- بيانات السجل والاستخدام. وهي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، ونسجّلها في ملفات السجل. وبحسب طريقة تفاعلك معنا، قد تتضمن عنوان IP ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح وإعداداته ومعلومات عن نشاطك في الخدمات (مثل التواريخ والأوقات المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي اطّلعت عليها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى، كالميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء وإعدادات الأجهزة).
- بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع، مثل موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو تقريبية. ويعتمد حجم ما نجمعه على نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات وإعداداته. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم نظام GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحدد موقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP). ويمكنك رفض جمع هذه المعلومات برفض الوصول إليها أو بتعطيل خاصية الموقع على جهازك، غير أنك قد لا تتمكن عندها من استخدام بعض جوانب الخدمات.
واجهات Google البرمجية
يلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. ولا نعالجها لأغراض أخرى إلا بموافقتك الصريحة المسبقة.
نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متعددة بحسب طريقة تفاعلك مع خدماتنا، ومنها:
- تيسير إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك لتتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه والحفاظ على عمله بشكل سليم.
- تقديم الخدمات للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتقديم الخدمة التي طلبتها.
- الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم لهم. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
- إرسال المعلومات الإدارية إليك. قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل عن منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات في شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المماثلة.
- تنفيذ طلباتك وإدارتها. قد نعالج معلوماتك لتنفيذ طلباتك ومدفوعاتك وعمليات الإرجاع والاستبدال التي تتم عبر الخدمات وإدارتها.
- طلب الملاحظات. قد نعالج معلوماتك عند الحاجة لطلب ملاحظاتك والتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.
- إرسال الرسائل التسويقية والترويجية. قد نعالج المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك متوافقًا مع تفضيلاتك التسويقية. ويمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت. ولمزيد من المعلومات، راجع قسم ما حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟ أدناه.
- حماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك ضمن جهودنا للحفاظ على أمن خدماتنا وسلامتها، بما في ذلك رصد الاحتيال ومنعه.
- حماية المصالح الحيوية للأفراد. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحماية المصالح الحيوية لأي شخص، كمنع وقوع ضرر.
- تقديم الخدمة — تحليل العلامة التجارية وتحسين ظهورها في الذكاء الاصطناعي. لتحليل أداء العلامة التجارية وإعداد توصيات GEO، نستخدم النطاق واسم العلامة التجارية ومعلومات المشروع التي يقدّمها المستخدم لإجراء تحليلات الظهور وحساب النتائج المرجعية وإعداد توصيات التحسين. وتمثّل هذه المعالجة الغرض الأساسي من الخدمة.
3. ما الأسس القانونية التي نستند إليها في معالجة معلوماتك؟
باختصار: لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما نرى أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صحيح (أي أساس قانوني) بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو الامتثال للقوانين، أو تقديم الخدمات لك لإبرام التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو حماية حقوقك، أو تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فهذا القسم ينطبق عليك.
تُلزمنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونظيرتها في المملكة المتحدة بتوضيح الأسس القانونية الصحيحة التي نستند إليها في معالجة معلوماتك الشخصية. ولذلك قد نستند إلى الأسس التالية:
- الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) باستخدامها لغرض محدد. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اعرف المزيد عن سحب موافقتك.
- تنفيذ العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نرى أن ذلك ضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا، أو بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.
- المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا تتغلب هذه المصالح على مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. فعلى سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك من أجل:
- إعلام المستخدمين بالعروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا؛
- تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية؛
- فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا لتحسين تجربتهم.
- الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الإفصاح عن معلوماتك كدليل في نزاع قضائي نكون طرفًا فيه.
- المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، كالحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت مقيمًا في كندا، فهذا القسم ينطبق عليك.
قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدامها لغرض معيّن، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي موافقة ضمنية). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
وفي بعض الحالات الاستثنائية، قد يسمح لنا القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، ومن ذلك على سبيل المثال:
- إذا كان الجمع يصبّ بوضوح في مصلحة الشخص وتعذّر الحصول على موافقته في الوقت المناسب؛
- لأغراض التحقيقات وكشف الاحتيال ومنعه؛
- للمعاملات التجارية، شريطة استيفاء شروط معيّنة؛
- إذا وردت المعلومات في إفادة شاهد وكان جمعها ضروريًا لتقييم مطالبة تأمينية أو معالجتها أو تسويتها؛
- لتحديد هوية المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع ذويهم؛
- إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن شخصًا ما كان أو يكون أو قد يكون ضحية لاستغلال مالي؛
- إذا كان من المعقول توقّع أن الجمع والاستخدام بموافقة الشخص سيضرّ بإتاحة المعلومات أو دقتها، وكان الجمع معقولًا لأغراض التحقيق في خرق اتفاق أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى مقاطعاتها؛
- إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو مذكرة أو أمر قضائي أو قواعد المحكمة المتعلقة بتقديم السجلات؛
- إذا كانت المعلومات قد أنتجها شخص في إطار عمله أو نشاطه التجاري أو مهنته، وكان جمعها متسقًا مع الأغراض التي أُنتجت من أجلها؛
- إذا كان الجمع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية حصرًا؛
- إذا كانت المعلومات متاحة للعامة ومحددة بموجب اللوائح؛
- قد نفصح عن معلومات مجهّلة الهوية لمشاريع بحثية أو إحصائية معتمدة، رهنًا بالرقابة الأخلاقية والتزامات السرية.
باختصار: قد نشارك المعلومات في الحالات المحددة الموضّحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.
المورّدون والاستشاريون وغيرهم من مقدّمي الخدمات من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع مورّدين أو مقدّمي خدمات أو متعاقدين أو وكلاء من أطراف ثالثة («الأطراف الثالثة») يؤدّون خدمات لنا أو نيابةً عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لأداء عملهم. ولدينا عقود معهم تهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية، فلا يحق لهم التصرف فيها إلا بتعليمات منا، ولا يشاركونها مع أي جهة غيرنا، ويلتزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابةً عنا وبالاحتفاظ بها للمدة التي نحددها.
والأطراف الثالثة التي قد نشارك معها المعلومات الشخصية هي:
- مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي
Openrouter وGoogle AI وAnthropic وOpenAI وPerplexity
- تمكين المستخدمين من ربط حساباتهم لدى أطراف ثالثة
حساب Google وحساب Microsoft
- النسخ الاحتياطي للبيانات وأمنها
postgresql
- تحسين الوظائف والبنية التحتية
Termly.io وpostgresql
- الفواتير والفوترة
Paddle
- تسجيل حسابات المستخدمين والمصادقة
Clerk وGoogle Sign-In وMicrosoft Sign-In
- رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية
Resend
- استضافة الموقع
Netcup GmbH
وقد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- نقل الأعمال. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها في إطار أي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قِبل شركة أخرى، أو أثناء التفاوض بشأنها.
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبّع لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. وتساعدنا بعض هذه التقنيات في الحفاظ على أمن خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، ودعم الوظائف الأساسية للموقع.
كما نسمح لأطراف ثالثة ومقدّمي خدمات باستخدام تقنيات التتبّع على خدماتنا لأغراض التحليل والإعلان، بما في ذلك إدارة الإعلانات وعرضها، وتكييفها مع اهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بسلال التسوق المتروكة (بحسب تفضيلاتك في التواصل). وتستخدم هذه الأطراف تقنياتها لعرض إعلانات عن منتجات وخدمات تناسب اهتماماتك، قد تظهر على خدماتنا أو على مواقع أخرى.
Microsoft Clarity. على موقعنا العام (وليس في لوحة التحكم الخاصة بك أو في تقاريرك)، نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسينه: النقرات والتمرير وتسجيلات جلسات مجهولة الهوية. لا يُحمَّل Clarity، ولا يضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية الخاصة به، إلا بعد النقر على «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط. وإذا نقرت على «رفض»، فلن يُحمَّل أبدًا. تعالج Microsoft هذه البيانات بصفتها مقدّم خدمة لنا، وفقًا لـ بيان الخصوصية من Microsoft. لتغيير اختيارك، امسح بيانات هذا الموقع من متصفحك وسيُعرض عليك الشريط من جديد.
وبقدر ما تُعدّ تقنيات التتبّع هذه «بيعًا» أو «مشاركة» (بما يشمل الإعلانات الموجّهة وفق تعريف القوانين المعمول بها) بموجب قوانين بعض الولايات الأمريكية، يمكنك الاعتراض عليها بتقديم طلب كما هو موضّح في قسم هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية خاصة؟
وتُوضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا تفاصيل استخدامنا لهذه التقنيات وكيفية رفض بعض الملفات.
6. هل نقدّم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟
باختصار: نقدّم منتجات أو ميزات أو أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو تقنيات مماثلة.
نقدّم ضمن خدماتنا منتجات أو ميزات أو أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو تقنيات مماثلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«منتجات الذكاء الاصطناعي»). وقد صُمّمت هذه الأدوات لتحسين تجربتك وتزويدك بحلول مبتكرة. وتحكم أحكام سياسة الخصوصية هذه استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي ضمن خدماتنا.
استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
نقدّم منتجات الذكاء الاصطناعي من خلال مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة («مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي»)، ومنهم Anthropic وOpenAI وopenrouter وPerplexity وGemini. وكما هو موضّح في هذه السياسة، تُشارك مدخلاتك ومخرجاتك ومعلوماتك الشخصية مع هؤلاء المزوّدين ويعالجونها لتمكينك من استخدام منتجاتنا للأغراض المبيّنة في قسم ما الأسس القانونية التي نستند إليها في معالجة معلوماتك الشخصية؟. ولا يجوز لك استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي بأي طريقة تخالف شروط أو سياسات أي من مزوّدي هذه الخدمات.
منتجاتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي
صُمّمت منتجاتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي للوظائف التالية:
- رؤى مستخلصة بالذكاء الاصطناعي
- معالجة اللغة الطبيعية
- تحليل النصوص
- إنشاء المستندات بالذكاء الاصطناعي
- البحث بالذكاء الاصطناعي
- الأبحاث والدراسات بالذكاء الاصطناعي
كيف نعالج بياناتك باستخدام الذكاء الاصطناعي
تُعالج جميع المعلومات الشخصية عبر منتجاتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي وفقًا لسياسة الخصوصية هذه واتفاقياتنا مع الأطراف الثالثة، بما يضمن مستوى عاليًا من الأمان ويحمي معلوماتك الشخصية طوال العملية.
باختصار: إذا اخترت التسجيل في خدماتنا أو تسجيل الدخول إليها باستخدام حساب على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى بعض المعلومات عنك.
تتيح لك خدماتنا التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام حسابك لدى طرف ثالث (حسابك على Google أو Microsoft). وعندما تختار ذلك، نتلقى بعض معلومات ملفك الشخصي من هذا المزوّد. وقد تختلف هذه المعلومات بحسب المزوّد، لكنها تشمل عادةً اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.
ولن نستخدم المعلومات التي نتلقاها إلا للأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو التي نوضّحها لك على الخدمات المعنية. ويُرجى العلم بأننا لا نتحكم في الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك من قِبل مزوّد الشبكة الاجتماعية ولسنا مسؤولين عنها. وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به لفهم كيفية جمعه لمعلوماتك واستخدامها ومشاركتها، وكيفية ضبط تفضيلات الخصوصية على مواقعه وتطبيقاته.
8. هل تُنقل معلوماتك إلى خارج بلدك؟
باختصار: قد ننقل معلوماتك ونخزّنها ونعالجها في دول غير بلدك.
تقع خوادمنا في النمسا (الاتحاد الأوروبي). وأيًا كان موقعك، يُرجى العلم بأن معلوماتك قد تُنقل إلى منشآتنا ومنشآت الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (راجع متى نشارك معلوماتك الشخصية ومع من؟ أعلاه) وتُخزّن وتُعالج فيها، بما في ذلك منشآت في النمسا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وتونس ودول أخرى.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فقد لا تكون لدى هذه الدول قوانين لحماية البيانات بالشمول نفسه الذي تتمتع به قوانين بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة والقانون المعمول به.
البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية:
اتخذنا تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، منها استخدام البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبين مزوّدينا من الأطراف الثالثة. وتُلزم هذه البنود جميع المتلقّين بحماية جميع المعلومات الشخصية الواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات الأوروبية. ويمكن تقديم بنودنا التعاقدية النموذجية عند الطلب. كما اتخذنا ضمانات مناسبة مماثلة مع مزوّدي الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة، ويمكن تقديم مزيد من التفاصيل عند الطلب.
9. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
لا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا طوال المدة اللازمة للأغراض المبيّنة في هذه السياسة، ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول يقتضيها القانون أو يسمح بها (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات القانونية). ولا يستلزم أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تتجاوز فترة امتلاكك لحساب لدينا.
سجلّ التحليلات. تُحفظ نتائج تحليلاتك (النتائج وإجابات الذكاء الاصطناعي والمصادر والتنبيهات) ما دام المشروع الذي تنتمي إليه قائمًا. وتتحدد المدة التي يمكنك الاطلاع عليها وفق خطتك: 30 يومًا في الخطة المجانية، و90 يومًا في خطة Starter، وسنة واحدة في خطتَي Pro وAgency. ويظل أحدث تحليل لك ظاهرًا دائمًا. أما التحليلات الأقدم فتُخفى ولا تُحذف، فتعود للظهور إذا رقّيت خطتك. ويؤدي حذف المشروع إلى حذف تحليلاته.
وعندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فإننا نحذفها أو نجعلها مجهّلة الهوية، وإن تعذّر ذلك (مثلًا لأنها مخزّنة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنخزّنها بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة أخرى إلى أن يصبح حذفها ممكنًا.
10. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال منظومة من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
اتخذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة لحماية أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، ورغم ضماناتنا وجهودنا، لا يمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن ألا يتمكن المخترقون أو مجرمو الإنترنت أو غيرهم من الأطراف غير المصرّح لها من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير مشروع. ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقلها من خدماتنا وإليها يتم على مسؤوليتك الخاصة. ولا ينبغي لك الوصول إلى الخدمات إلا من بيئة آمنة.
11. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو السن المعادلة التي يحددها القانون في ولايتك القضائية، ولا نوجّه إليهم أي تسويق.
لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا (أو السن المعادلة التي يحددها القانون في ولايتك القضائية)، ولا نطلبها منهم، ولا نوجّه إليهم أي تسويق، ولا نبيع مثل هذه المعلومات عن علم. وباستخدامك الخدمات، فإنك تقرّ بأنك بلغت 18 عامًا على الأقل (أو السن المعادلة في ولايتك القضائية)، أو بأنك والد أو وصيّ لقاصر وتوافق على استخدامه للخدمات. وإذا علمنا أنه جرى جمع معلومات شخصية من مستخدمين دون 18 عامًا، فسنعطّل الحساب ونتخذ تدابير معقولة لحذف تلك البيانات من سجلاتنا على وجه السرعة. وإذا علمت بأي بيانات ربما جمعناها من أطفال دون 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا على [email protected].
12. ما حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
باختصار: بحسب ولاية إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا، تتمتع بحقوق تمنحك قدرًا أكبر من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. ويمكنك مراجعة حسابك أو تعديله أو إنهاؤه في أي وقت، بحسب بلد إقامتك أو مقاطعتك أو ولايتك.
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، تمنحك قوانين حماية البيانات المعمول بها حقوقًا معيّنة، قد تشمل: (1) الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛ (2) الحق في طلب تصحيحها أو محوها؛ (3) الحق في تقييد معالجتها؛ (4) الحق في نقل البيانات، عند الاقتضاء؛ (5) الحق في عدم الخضوع لقرارات آلية. وإذا اتُّخذ قرار ينتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة جوهرية بوسائل آلية فقط، فسنُعلمك بذلك ونشرح لك العوامل الرئيسية ونتيح لك طريقة سهلة لطلب مراجعة بشرية. وفي ظروف معيّنة، قد يحق لك أيضًا الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. ويمكنك تقديم هذه الطلبات باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟ أدناه.
وسننظر في أي طلب ونتصرف بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
وإذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وترى أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في دولتك العضو أو سلطة حماية البيانات في المملكة المتحدة.
وإذا كنت مقيمًا في سويسرا، يمكنك التواصل مع المفوّض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
سحب موافقتك: إذا كنا نستند إلى موافقتك في معالجة معلوماتك الشخصية، سواء كانت صريحة و/أو ضمنية بحسب القانون المعمول به، فيحق لك سحبها في أي وقت بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في قسم كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟ أدناه، أو بتحديث تفضيلاتك.
غير أن ذلك لن يؤثر في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة، ولا في معالجة معلوماتك الشخصية التي تستند إلى أسس قانونية أخرى غير الموافقة، متى سمح القانون المعمول به بذلك.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء اشتراكك في رسائلنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في قسم كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟ أدناه، وسيتم حينها حذفك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نواصل التواصل معك، مثلًا لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة وضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.
معلومات الحساب
إذا رغبت في أي وقت في مراجعة المعلومات في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك، يمكنك:
- تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
عند طلبك إنهاء حسابك، سنعطّل حسابك ومعلوماتك أو نحذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، أو حل المشكلات، أو المساعدة في أي تحقيقات، أو إنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تُضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. ويمكنك عادةً، إن شئت، ضبط متصفحك لحذفها ورفضها، وقد يؤثر ذلك في بعض ميزات خدماتنا أو خدماتها.
إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا على [email protected].
13. التعامل مع خاصية «عدم التتبّع»
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقاتها خاصية «عدم التتبّع» (DNT) أو إعدادًا يمكنك تفعيله للتعبير عن رغبتك في عدم مراقبة بيانات نشاط تصفحك وجمعها. وحتى الآن، لم يُعتمد معيار تقني موحّد للتعرف على إشارات DNT وتطبيقها، ولذلك لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT من المتصفحات أو لأي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك عدم التتبّع عبر الإنترنت. وإذا اعتُمد مستقبلًا معيار للتتبّع عبر الإنترنت يتعيّن علينا اتباعه، فسنُعلمك بذلك في نسخة معدّلة من هذه السياسة.
يُلزمنا قانون ولاية كاليفورنيا بإعلامك بكيفية استجابتنا لإشارات DNT من المتصفحات. ونظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على هذه الإشارات أو الالتزام بها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.
14. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية خاصة؟
باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو آيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيوهامبشير أو نيوجيرسي أو أوريغون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فرجينيا، فقد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والاطلاع على تفاصيل معالجتها، وتصحيح ما فيها من أخطاء، والحصول على نسخة منها، أو حذفها. وقد يحق لك أيضًا سحب موافقتك على معالجتنا لها. وقد تكون هذه الحقوق مقيّدة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. وفيما يلي مزيد من المعلومات.
فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
يبيّن الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الأشهر الاثني عشر (12) الماضية. ويتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة، ولا يعكس بالضرورة المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. وللاطلاع على قائمة شاملة بجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، راجع قسم ما المعلومات التي نجمعها؟
| الفئة | أمثلة | تُجمع |
|---|---|---|
| أ. المعرّفات | بيانات الاتصال، مثل الاسم الحقيقي والاسم المستعار والعنوان البريدي ورقم الهاتف الثابت أو المحمول والمعرّف الشخصي الفريد والمعرّف الإلكتروني وعنوان IP والبريد الإلكتروني واسم الحساب | نعم |
| ب. المعلومات الشخصية وفق قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا | الاسم وبيانات الاتصال والتعليم والعمل والسجل المهني والمعلومات المالية | نعم |
| ج. الخصائص المحمية بموجب القانون الفيدرالي أو قوانين الولايات الأمريكية | الجنس والعمر وتاريخ الميلاد والعرق والأصل الإثني والأصل القومي والحالة الاجتماعية وغيرها من البيانات الديموغرافية | لا |
| د. المعلومات التجارية | بيانات المعاملات وسجل المشتريات والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع | نعم |
| هـ. المعلومات البيومترية | بصمات الأصابع وبصمات الصوت | لا |
| و. النشاط على الإنترنت أو الشبكات المماثلة | سجل التصفح وسجل البحث والسلوك على الإنترنت والاهتمامات والتفاعل مع مواقعنا ومع المواقع والتطبيقات والأنظمة والإعلانات الأخرى | نعم |
| ز. بيانات الموقع الجغرافي | موقع الجهاز | نعم |
| ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو الحسية أو ما شابهها | الصور والتسجيلات الصوتية أو المرئية أو تسجيلات المكالمات المرتبطة بأنشطتنا التجارية | نعم |
| ط. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالعمل | بيانات الاتصال المهنية لتقديم خدماتنا على مستوى الأعمال، أو المسمّى الوظيفي والسجل المهني والمؤهلات إذا تقدّمت لوظيفة لدينا | لا |
| ي. المعلومات التعليمية | السجلات الدراسية ومعلومات الدليل | لا |
| ك. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية المجمّعة | استنتاجات مستخلصة من أي من المعلومات المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريفي أو ملخص عن تفضيلات شخص ما وخصائصه مثلًا | نعم |
| ل. المعلومات الشخصية الحساسة | لا |
وقد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات عندما تتفاعل معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد في سياق:
- تلقّي المساعدة عبر قنوات دعم العملاء لدينا؛
- المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات؛
- تيسير تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
وسنستخدم المعلومات الشخصية المجمّعة ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات، أو:
- الفئة أ: ما دام لدى المستخدم حساب معنا
- الفئة ب: ما دام لدى المستخدم حساب معنا
- الفئة د: ما دام لدى المستخدم حساب معنا
- الفئة و: ما دام لدى المستخدم حساب معنا
- الفئة ز: ما دام لدى المستخدم حساب معنا
- الفئة ح: ما دام لدى المستخدم حساب معنا
- الفئة ك: ما دام لدى المستخدم حساب معنا
مصادر المعلومات الشخصية
اعرف المزيد عن مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في قسم ما المعلومات التي نجمعها؟
كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها
اعرف المزيد عن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم كيف نعالج معلوماتك؟
هل ستُشارك معلوماتك مع أي جهة أخرى؟
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمقدّمي الخدمات بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل منهم. اعرف المزيد في قسم متى نشارك معلوماتك الشخصية ومع من؟
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء أبحاث داخلية للتطوير التقني والعرض التوضيحي، ولا يُعدّ ذلك «بيعًا» لمعلوماتك الشخصية.
لم نبع أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة ولم نشاركها معها لأغراض تجارية خلال الأشهر الاثني عشر (12) الماضية. وقد أفصحنا خلال الفترة نفسها عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض عملية أو تجارية:
- الفئة أ. المعرّفات
- الفئة ب. المعلومات الشخصية وفق قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا
- الفئة ز. بيانات الموقع الجغرافي
- الفئة ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو ما شابهها
ويمكن الاطلاع على فئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن معلومات شخصية لأغراض عملية أو تجارية في قسم متى نشارك معلوماتك الشخصية ومع من؟
حقوقك
تتمتع بحقوق بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد نرفض طلبك في حالات معيّنة وفق ما يسمح به القانون. وتشمل هذه الحقوق:
- الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا؛
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
- الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية؛
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية؛
- الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي سبق أن شاركتها معنا؛
- الحق في عدم التمييز بسبب ممارستك لحقوقك؛
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت تُستخدم للإعلانات الموجّهة (أو «المشاركة» وفق تعريف قانون الخصوصية في كاليفورنيا)، أو تُباع، أو تُستخدم في التنميط لاتخاذ قرارات تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة جوهرية («التنميط»).
وبحسب الولاية التي تقيم فيها، قد تتمتع أيضًا بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تجري معالجتها (وفق ما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)؛
- الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن بيانات شخصية (بما في ذلك وفق قوانين كاليفورنيا وديلاوير وماريلاند)؛
- الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة المحددة التي أفصحنا لها عن بيانات شخصية (بما في ذلك وفق قوانين مينيسوتا وأوريغون)؛
- الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة التي بعنا لها بيانات شخصية (بما في ذلك وفق قانون كونيتيكت)؛
- الحق في مراجعة كيفية تنميط البيانات الشخصية وفهمها والاستفسار عنها، وتصحيحها بحسب مكان إقامتك (بما في ذلك وفق قوانين كونيتيكت ومينيسوتا)؛
- الحق في تقييد استخدام البيانات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها (بما في ذلك وفق قانون كاليفورنيا)؛
- الحق في الاعتراض على جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية المجمّعة عبر ميزة التعرف على الصوت أو الوجه (بما في ذلك وفق قانون فلوريدا).
كيف تمارس حقوقك
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا بزيارة https://tryvisivai.com/contact، أو باستخدام بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه الوثيقة.
وبموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية، يمكنك تعيين وكيل مفوَّض لتقديم طلب نيابةً عنك. وقد نرفض طلب الوكيل المفوَّض إذا لم يقدّم ما يثبت تفويضه الصحيح للتصرف نيابةً عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.
التحقق من الطلبات
عند تلقّي طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك الشخص نفسه الذي نحتفظ بمعلوماته في نظامنا. ولن نستخدم المعلومات الشخصية الواردة في طلبك إلا للتحقق من هويتك أو من صلاحيتك لتقديم الطلب. وإذا تعذّر علينا التحقق من هويتك من خلال المعلومات المتوفرة لدينا، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من الهوية والأمن ومنع الاحتيال.
وإذا قدّمت الطلب عبر وكيل مفوَّض، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وسيتعيّن على الوكيل تقديم إذن مكتوب وموقّع منك لتقديم الطلب نيابةً عنك.
الطعون
بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يمكنك الطعن في قرارنا بمراسلتنا على [email protected]. وسنُعلمك كتابيًا بأي إجراء اتُّخذ أو لم يُتّخذ استجابةً للطعن، مع شرح مكتوب لأسباب القرار. وإذا رُفض طعنك، يمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتك.
قانون «Shine The Light» في كاليفورنيا
تتيح المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، المعروفة بقانون «Shine The Light»، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا أن يطلبوا منا مرة واحدة سنويًا ومجانًا معلومات عن فئات المعلومات الشخصية (إن وُجدت) التي أفصحنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية خلال السنة الميلادية السابقة مباشرةً. وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم هذا الطلب، يُرجى إرساله إلينا كتابيًا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟
15. هل تتمتع مناطق أخرى بحقوق خصوصية خاصة؟
باختصار: قد تتمتع بحقوق إضافية بحسب البلد الذي تقيم فيه.
أستراليا ونيوزيلندا
نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها وفق الالتزامات والشروط التي يحددها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020.
وتستوفي سياسة الخصوصية هذه متطلبات الإشعار المحددة في كلا القانونين، ولا سيما: المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومصادرها، وأغراض جمعها، والجهات الأخرى التي تتلقاها.
وإذا لم ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المعني، فقد يؤثر ذلك في قدرتنا على تقديم خدماتنا، ولا سيما:
- تقديم المنتجات أو الخدمات التي تريدها؛
- الرد على طلباتك أو مساعدتك فيها؛
- إدارة حسابك لدينا؛
- تأكيد هويتك وحماية حسابك.
ويحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في قسم كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها عنك أو تحديثها أو حذفها؟
وإذا كنت ترى أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيحق لك تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي، وبشأن انتهاك مبادئ الخصوصية النيوزيلندية إلى مكتب مفوض الخصوصية في نيوزيلندا.
جمهورية جنوب أفريقيا
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في قسم كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها عنك أو تحديثها أو حذفها؟
وإذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع أي شكوى تتعلق بمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع الجهة التنظيمية، وبياناتها كما يلي:
الاستفسارات العامة: [email protected]
الشكاوى (يُرجى تعبئة النموذج 5 الخاص بـ POPIA/PAIA): [email protected] و[email protected]
16. التحليل بالذكاء الاصطناعي ومعالجة GEO
تحليل العلامة التجارية بالذكاء الاصطناعي وتحسين الظهور في محركات الذكاء الاصطناعي التوليدية (GEO): تستخدم خدمتنا تقنيات الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية الكبيرة (LLM) لتحليل ظهور العلامات التجارية في محركات البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي وإعداد توصيات التحسين. وفي إطار ذلك:
- نرسل أسماء العلامات التجارية والنطاقات والاستعلامات المرتبطة بها التي تقدّمها إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة (منهم OpenAI عبر OpenRouter) لمعالجتها. ولا تتضمن هذه الإرسالات معلوماتك الشخصية عن قصد، لكنها قد تتضمن معلومات تجارية قدّمتها لنا.
- نستعلم في قواعد معرفة عامة (منها Google Knowledge Graph وWikidata وWikipedia) لتقييم مدى التعرف على علامتك التجارية بوصفها كيانًا. ويجري هذا التحليل على بيانات متاحة للعامة عن علامتك التجارية، لا على معلوماتك الشخصية.
- نفحص موقع علامتك التجارية لرصد إشارات المحتوى القائمة (مثل صفحات الأسئلة الشائعة وترميز Schema.org وصفحات كيان العلامة التجارية) لإعداد توصيات ملائمة. ويقتصر هذا الفحص على الصفحات المتاحة للعامة.
- تُقدَّم جميع النتائج والتقديرات والتوصيات التي تُعدّها خدمتنا لأغراض إعلامية فقط، ولا تشكّل ضمانًا لأي نتائج. ومؤشرات الظهور في الذكاء الاصطناعي تقديرات مبنية على البيانات المتاحة ومعايير السوق، وقد تختلف النتائج الفعلية.
17. هل نُحدّث هذه السياسة؟
باختصار: نعم، سنحدّث هذه السياسة عند الحاجة للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، وسيُشار إلى النسخة المحدّثة بتاريخ «آخر تحديث» جديد في أعلى السياسة. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فقد نُعلمك بنشر إشعار واضح بها أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. وننصحك بمراجعة هذه السياسة باستمرار للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.
18. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟
إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا على [email protected] أو التواصل معنا بالبريد على العنوان التالي:
Moez Znaidi
Route de la Mansoura
قليبية، نابل 8090
تونس
19. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها عنك أو تحديثها أو حذفها؟
بحسب القوانين المعمول بها في بلدك أو في ولاية إقامتك في الولايات المتحدة، قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، والاطلاع على تفاصيل معالجتنا لها، وتصحيح ما فيها من أخطاء، أو حذفها. وقد يحق لك أيضًا سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وقد تكون هذه الحقوق مقيّدة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. ولطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى زيارة: https://tryvisivai.com/contact.
أُعدّت النسخة الأصلية (الإنجليزية) باستخدام أداة Termly لإنشاء سياسات الخصوصية.
7. كيف نتعامل مع تسجيل الدخول عبر شبكات التواصل الاجتماعي؟